Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der TechnoDex UG (haftungsbeschränkt), nachfolgend "TechnoDex" genannt, und ihren Kunden.

TechnoDex betreibt verschiedene Geschäftsbereiche:

• Digital Solutions: IT-Dienstleistungen, Webentwicklung, Softwarelösungen
• Mystery Retail Automaten: Verkauf von B-Ware und Retourenartikeln über Verkaufsautomaten
• BikeSelect Platform: Vergleichsplattform für Fahrradteile (Vermittlungstätigkeit)

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, TechnoDex stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Vertragsschluss

2.1 Angebot und Annahme

Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

2.2 Bestellung

Durch die Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. TechnoDex kann dieses Angebot innerhalb von 14 Tagen annehmen durch:

• Versendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail
• Auslieferung der Ware
• Beginn der Dienstleistungserbringung

2.3 Vertragsbeginn

Der Vertrag kommt mit der Annahme des Angebots durch TechnoDex zustande.

Leistungen und Geschäftsbereiche

Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei B2B-Kunden werden Preise zzgl. MwSt. ausgewiesen.

4.2 Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Banküberweisung (Vorkasse)
• PayPal
• Kreditkarte (bei Online-Bestellungen)
• Barzahlung (bei Automaten)

4.3 Zahlungsfristen

4.4 Verzug

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren in Höhe von 5 EUR pro Mahnung und Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu erheben.

Lieferung und Leistungserbringung

5.1 Lieferzeiten

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Verbindliche Liefertermine müssen ausdrücklich als solche vereinbart werden.

5.2 Versand

Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Versandkosten werden separat ausgewiesen.

5.3 Gefahrübergang

Bei Warenversand geht die Gefahr mit der Übergabe an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

5.4 Dienstleistungen

Bei Dienstleistungen erfolgt die Erbringung nach den individuell vereinbarten Terminen und Modalitäten.

Widerrufsrecht

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden
• Waren, die schnell verderben können
• Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden
• Mystery-Boxen aus Hygienegründen (wenn die Verpackung geöffnet wurde)

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.

Gewährleistung

7.1 Gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt:

• Neue Ware: 24 Monate
• B-Ware/Retouren: 12 Monate
• Dienstleistungen: 24 Monate

7.2 Mystery Retail Besonderheiten

7.3 Gewährleistungsausschluss

Die Gewährleistung ist ausgeschlossen bei:

• Unsachgemäßer Verwendung
• Normaler Abnutzung
• Eingriffen durch Dritte
• Force Majeure

Haftung

8.1 Haftungsumfang

TechnoDex haftet unbeschränkt für:

• Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
• Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz

8.2 Haftungsbeschränkung

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet TechnoDex nur:

• Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
• Begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden
• Maximal bis zur Höhe des Auftragswertes

8.3 Besondere Haftungsregelungen

Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO.

9.1 Datenerhebung

Wir erheben nur die für die Vertragsabwicklung notwendigen Daten:

• Name und Anschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Zahlungsdaten

9.2 Datenverwendung

Die Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung des Vertrags (z.B. Versandunternehmen).

9.3 Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.

Schlussbestimmungen

10.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Göttingen, sofern der Kunde Vollkaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

10.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

10.4 Änderungen der AGB

TechnoDex behält sich vor, diese AGB für die Zukunft zu ändern. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht binnen 14 Tagen widerspricht.

10.5 Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Online-Plattform zur Streitbeilegung eingerichtet: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.