Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen der TechnoDex UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend "Anbieter") und ihren Auftraggebern (nachfolgend "Kunde") über die Erbringung von IT-Dienstleistungen, insbesondere Softwareentwicklung, Automaten-Service, App-Entwicklung, B2B-Retouren-Management und Web-Security-Services.

1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

2.1 Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

2.2 Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

2.3 Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform.

§ 3 Leistungsumfang

3.1 Der Anbieter erbringt IT-Dienstleistungen nach dem jeweils vereinbarten Leistungsumfang. Dazu gehören insbesondere:

• Entwicklung und Wartung von Software und Applikationen
• Automaten-Service und -programmierung (TCN, Bischofs, etc.)
• B2B-Retouren-Management-Systeme
• Web-Security und IT-Sicherheitslösungen
• Beratung und Support-Dienstleistungen

3.2 Sofern nicht anders vereinbart, schuldet der Anbieter die Erbringung der Dienstleistung nach den anerkannten Regeln der Technik.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden

4.1 Der Kunde stellt alle erforderlichen Informationen, Daten und Unterlagen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.

4.2 Der Kunde benennt einen fachlich qualifizierten Ansprechpartner für die Projektabwicklung.

4.3 Verzögerungen aufgrund nicht erfüllter Mitwirkungspflichten gehen zu Lasten des Kunden.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5.2 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zu begleichen.

5.3 Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.

§ 6 Urheberrechte und Nutzungsrechte

6.1 Alle Urheberrechte an entwickelten Softwarelösungen verbleiben beim Anbieter, sofern nicht anders vereinbart.

6.2 Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der entwickelten Software für den vereinbarten Zweck.

6.3 Eine Weitergabe oder Vervielfältigung der Software durch den Kunden ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

§ 7 Gewährleistung

7.1 Der Anbieter gewährleistet, dass die erbrachten Leistungen zum Zeitpunkt der Übergabe frei von Mängeln sind.

7.2 Mängel sind dem Anbieter unverzüglich schriftlich zu melden.

7.3 Der Anbieter hat das Recht zur Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Neulieferung nach seiner Wahl.

§ 8 Haftung

8.1 Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

8.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und ist der Höhe nach auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8.3 Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt.

§ 9 Datenschutz und Vertraulichkeit

9.1 Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln.

9.2 Der Anbieter beachtet die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere die DSGVO.

§ 10 Kündigung

10.1 Dauerschuldverhältnisse können von beiden Parteien mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden.

10.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 11 Schlussbestimmungen

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Göttingen.

11.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Oktober 2025